Новости и акции

Битрикс24 Интернет-магазин.

В современном мире покупки и продажи в сети – привычное дело и многие организации полностью перешли на продажу в интернете. Для создания собственного интернет-магазина вы можете воспользоваться удобным инструментом – Битрикс24 Интернет-магазин.

• У сервиса интуитивно-понятный интерфейс. Продавец создает интернет-магазин по шаблону – добавляет товары или услуги в каталог, выставляет цены и необходимые уточнения такие как цвет и материал и т.д.

• Клиент же видит получившийся интернет-магазин в привычном, удобном формате. При этом, сайт по умолчанию адаптирован под компьютерную или мобильную версию.

• Кроме этого, программа предоставляет и полный функционал складского учета: приход, оприходование, реализация, списание, перемещение. Можно резервировать товары непосредственно из CRM, а после закрытия сделки документы реализации будут создаваться автоматически. Внутри Битрикс24 уже функционируют склады для Ozon, Wildberries, СберМаркет и AliExpress, поэтому можно также учитывать и товары на маркетплейсах.

• Уведомления о создании заказа, ссылка на оплату, информация о доставке автоматически отправляются клиенту в смс или WhatsApp. Менеджеры также могут продолжить коммуникацию в мессенджере, который автоматически подключается к виджету на сайте.

• При наличии у вашей CRM подключения к платежной системе и онлайн-кассе, вы можете настроить для клиентов удобную оплату по ссылке.

• В Битриксе существует более 20 шаблонных сценариев CRM-форм, которые продавец сможет подключить для увеличения количества заказов.

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM.

У фирмы "1C-Битрикс" также существует свое e-com решение – платформа 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM. В "1С-Битрикс24" можно найти все важные для продаж интеграции с сервисами: интернет-магазин, CRM, Контакт-центр, CRM-маркетинг, CRM-аналитика и Сквозная аналитика.

• На канбан-доске можно настроить единую систему работы с заказом и в одном месте обрабатывать заказы как из интернет-магазина, так и из офлайн-точки, соцсетей и мессенджеров. Будет отображаться количество заказов в работе, стадия обработки этих заказов и действия, которые осталось выполнить по каждому из них. Звонки, письма или чаты по умолчанию прикрепляются к заказу или создают новые сделки, благодаря чему менеджер увидит все поступившие обращения.

• Роботы за вас вышлют покупателю уведомление, обработают заказ и сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру. Роботизация способна на 80% сократить время на закрытие повседневных задач, соответственно снизив этим и вероятность ошибок, вызванных человеческим фактором.

• Оформление заказов и произведение оплаты может осуществляться непосредственно в чатах WhatsApp и по смс, без перехода клиента на сайт. Заказы из чатов перенесутся в логистику вашего интернет-магазина и 1C, а история работы сохранится по умолчанию.

• Интегрированная сквозная аналитика позволяет обнаружить неэффективную рекламу, правильно распределить рекламный бюджет и отключить каналы, которые не оправдывают вложения. Вам будет известен покупательский путь: тип показанной ему рекламы, пройденные им стадии заказа и конечный результат покупки.

• Интеграция с 1С в режиме реального времени будет отображать актуальные данные по контактам, компаниям и заказам в ваших 1С, интернет-магазине и CRM. При переходе магазина на платформу "1С-Битрикс24" интеграция с 1С сохранится, вам не потребуется ничего настраивать.

• На платформе доступны все инструменты 1С-Битрикс: Управление сайтом – добавление каталогов товаров или услуг и рекомендации, управление скидками, маркировка товара, подключение касс, онлайн-чаты, печатные формы и многое другое.

Ознакомиться с особенностями платформы 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM и вариантами приобретения лицензии можно по ссылке https://mssoft.ru/Makers/1C_Bitrix/1C_Bitrix_shop_CRM/